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2017.12.06お知らせ
平戸市ふるさと納税特設サイトからのクレジットカード決済における特典ポイントの未付与について（お詫び）
平成29年12月1日（金）9:00頃から12月４日（月）11:30頃までに平戸市ふるさと納税特設サイトからクレジットカード決済により寄附をされた方に対して、特典ポイントが付与されていないことが判明しました。
原因は、特設サイトのリニューアルにおいて、システムのリニューアル作業時に障害が発生し、クレジットカード決済の決済完了のデータが特典ポイントの付与に反映されていませんでした。
12月５日9:00現在は、システム障害は解消されており、平戸市ふるさと特設サイトからクレジットカード決済された後、速やかに特典ポイントが付与されるようになっています。
今回のシステム障害により、寄附者の皆様にご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。
今後とも、平戸市ふるさと納税特設サイトの適正な運営に取り組んでまいりますので、引き続き、平戸市への取組みに対しまして応援いただきますよう、よろしくお願いします。